Política de envío
En SmartHogar trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura, sin importar dónde te encuentres.
🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a aproximadamente 29 países alrededor del mundo.
Si tu país aparece disponible al momento de la compra, significa que realizamos envíos a tu ubicación.
⏱️ Tiempos de entrega
- Colombia: entre 2 a 5 días hábiles
- Envíos internacionales: entre 7 a 15 días hábiles
Los tiempos pueden variar según el país de destino, procesos aduaneros y la empresa de transporte.
💰 Costos de envío
- El costo de envío en Colombia es de 9900 y en compras internacionales es de 69900.
- En algunos casos ofrecemos envío gratis, en Colombia en compras después de 69900, para envíos internacionales en compras desde 119900
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
🛃 Impuestos y aduanas
Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional que pueda aplicar en su país.
🚚 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
⚠️ Posibles retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.
📩 Contacto
Si tienes dudas sobre tu pedido, puedes contactarnos:
📧 manosalvaalejandro9@gmail.com
📱 3115917812